Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

1.1.         Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda - «Siyosat») shaxsiy ma’lumotlar hamda boshqa barcha ma’lumotlarga nisbatan amal qiladi, ular jismoniy shaxslar (keyingi o‘rinlarda - «Foydalanuvchilar») tomonidan internet tarmog‘i orqali https://help.crpt-turon.uz/hc/ru (keyingi o‘rinlarda - «Sayt») saytida joylashtirilgan va/yoki Saytdan foydalanish vaqtida qoldirilgan bo‘lishi mumkin. Sayt «CRPT TURON» MChJga tegishli bo‘lib, shuningdek, Sayt dasturlari, mahsulotlari, xizmatlari foydalanilgan paytda ham amal qiladi.

1.2.         Ushbu Siyosat Sayt Foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash hajmi, maqsadlari va usullarini belgilaydi hamda O‘zbekiston Respublikasi 02.07.2019 yildagi 547-sonli «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonuniga (keyingi o‘rinlarda - «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonun») muvofiq ochiq ravishda e’lon qilinadi.

1.3.         Saytga kirish va/yoki https://help.crpt-turon.uz/hc/ru saytidagi aloqa shakli orqali murojaat qoldirish orqali Foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlarini qabul qiladi va shaxsiy ma’lumotlarini ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan maqsadlarda va hajmlarda qayta ishlashga yozma rozilik beradi (keyingi o‘rinlarda - «Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asoslari»).

1.4.         Foydalanuvchi tomonidan Saytning istalgan dasturi, mahsuloti yoki xizmatidan foydalanish alohida foydalanuvchi shartnomalari bilan tartibga solinishi mumkin, ular ushbu Siyosatga o‘zgartirishlar va/yoki qo‘shimchalar kiritishi mumkin.

2. Atamalar va ta’riflar

2.1.         Shaxsiy ma’lumotlar — elektron, qog‘oz yoki boshqa moddiy vositalarda qayd etilgan, ma’lum bir jismoniy shaxsga oid yoki uni aniqlash imkonini beruvchi ma’lumotlar.

2.2.         Shaxsiy ma’lumotlar subyekti (keyingi o‘rinlarda - «Subyekt», «Foydalanuvchi») — shaxsiy ma’lumotlarga tegishli bo‘lgan jismoniy shaxs.

2.3.         Shaxsiy ma’lumotlar bazasi — shaxsiy ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan axborot tizimining ma’lumotlar bazasi shakli.

2.4.         Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash — shaxsiy ma’lumotlarni yig‘ish, tizimlashtirish, saqlash, o‘zgartirish, to‘ldirish, foydalanish, taqdim etish, tarqatish, uzatish, anonimlashtirish va yo‘q qilish bo‘yicha bitta yoki bir nechta harakatlarni amalga oshirish.

2.5.         Shaxsiy ma’lumotlar bazasi operatori (keyingi o‘rinlarda - «Operator») — O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tashkil etilgan, manzili: 100007, O‘zbekiston, Toshkent sh., Shayxontohur tumani, A. Qodiriy ko‘chasi, 78 manzilda joylashgan «CRPT TURON» MChJ.

2.6.         Shaxsiy ma’lumotlar bazasi egasi (keyingi o‘rinlarda - «Ega») — «CRPT TURON» MChJ.

2.7.         Uchinchi shaxs — subyekt, ega va/yoki operator bo‘lmagan, ammo ular bilan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha holatlar yoki munosabatlar bilan bog‘liq har qanday shaxs.

2.8.         Operatorning hamkorlari — Operator bilan shartnoma asosida o‘zaro aloqada bo‘lgan yuridik yoki jismoniy shaxslar.

2.9.         Cookie fayllari — veb-server tomonidan yuborilgan va Foydalanuvchining kompyuterida saqlanadigan kichik ma’lumot bo‘laklari bo‘lib, veb-klient yoki veb-brauzer har safar tegishli sayt sahifasini ochishga harakat qilganda HTTP so‘rovida veb-serverga yuboradi.

2.10.      IP-manzil — IP protokoli asosida qurilgan kompyuter tarmog‘idagi tugunning noyob tarmoq manzili.

3. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadi

3.1.         Operator Saytda ro‘yxatdan o‘tish va/yoki avtorizatsiya qilish, shuningdek, Saytda boshqa har qanday harakatni amalga oshirish jarayonida Foydalanuvchi tomonidan Sayt so‘rovi bo‘yicha taqdim etilgan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlaydi.

3.2.         Operator shaxsiy ma’lumotlarni quyidagi maqsadlarda ishlatishi mumkin:

• Saytda ro‘yxatdan o‘tgan Foydalanuvchini identifikatsiya qilish (Foydalanuvchining shaxsiy kabineti login-parol va elektron pochta manzili bilan bog‘langan);

• Foydalanuvchiga Saytning shaxsiylashtirilgan resurslariga kirishni ta’minlash;

• Foydalanuvchi bilan aloqa o‘rnatish, shu jumladan Saytdan foydalanish, xizmat ko‘rsatish, Foydalanuvchidan kelgan so‘rov va arizalarni qayta ishlash bo‘yicha bildirishnomalar va so‘rovlarni yuborish;

• Foydalanuvchi va Operator o‘rtasida shartnomalar tuzish, Foydalanuvchining roziligi bilan mahsulotlar/mahsulotlar, korrespondensiya, axborot va boshqa materiallarni yuborish;

• Saytda xavfsizlikni ta’minlash va firibgarlikning oldini olish uchun Foydalanuvchining joylashuvini aniqlash;

• Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma’lumotlarning to‘g‘riligini va to‘liqligini tasdiqlash;

• Foydalanuvchi hisob qaydnomasi yaratishga rozilik bergan taqdirda hisob yaratish;

• Saytdan foydalanish bilan bog‘liq muammolar yuzaga kelganda Foydalanuvchiga mijozlar va texnik yordam ko‘rsatish;

• Anonimlashtirilgan ma’lumotlarni yosh, jins va boshqa belgilar bo‘yicha reklama va/yoki axborot materiallarini targ‘ib qilishda ishlatish;

• Anonimlashtirilgan ma’lumotlar asosida marketing, statistika va boshqa tadqiqotlarni o‘tkazish. Anonim shaklda ma’lumotlar yig‘ilib tahlil qilinadi, bu orqali Foydalanuvchilar Saytning turli bo‘limlarida qancha vaqt sarflashi, ularning qiziqishlari va afzalliklari aniqlanadi;

• Foydalanuvchining roziligi bilan Operator dasturiy ta’minot yangilanishlari, Operator yoki uning Hamkorlaridan xabarnomalar va boshqa ma’lumotlarni yuborish;

• Foydalanuvchiga Operator Hamkorlarining saytlariga yoki xizmatlariga kirishni ta’minlash, mahsulotlar, yangilanishlar va xizmatlar olish uchun;

• O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish.

  • Agar Foydalanuvchi faqat Saytni ko‘rib chiqsa, shaxsiy ma’lumotlar qayta ishlanmaydi.

4. Qayta ishlanadigan shaxsiy ma’lumotlar hajmi

4.1.         Operator Saytdan foydalanish uchun Foydalanuvchi taqdim etishi shart bo‘lgan shaxsiy ma’lumotlar tarkibiga talablar qo‘yishi mumkin. Agar ma’lum ma’lumot Operator tomonidan majburiy deb belgilanmagan bo‘lsa, uning taqdim etilishi yoki oshkor etilishi Foydalanuvchining ixtiyoriga bog‘liq.

4.2.         Ro‘yxatdan o‘tishda quyidagi ma’lumotlar majburiy ko‘rsatiladi:

• Foydalanuvchining familiyasi, ismi va otasining ismi;

• Foydalanuvchining aloqa telefoni;

• Foydalanuvchining elektron pochta manzili (e-mail);

• Saytda Foydalanuvchi nomidan harakat qilayotgan shaxs (kompaniya).

4.3.         Ro‘yxatdan o‘tishda Operator har bir Foydalanuvchi uchun noyob identifikator (user_id) yaratadi. Foydalanuvchi identifikatori foydalanuvchi profilidagi ma’lumotlarga bog‘langan. [ВЛ1]

4.4.         Operator taqdim etilgan shaxsiy ma’lumotlarning to‘g‘riligini tekshirmaydi, Foydalanuvchi o‘z ma’lumotlarini halol, ehtiyotkorlik bilan saqlashga va yangilashga harakat qiladi deb hisoblaydi. Agar Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlaridagi o‘zgarishlarni Operatorga xabar bermasa yoki Saytda ma’lumotlarini yangilamasa, Operator bunga javobgar emas.

4.5.         Operator Saytda Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan harakatlar haqidagi ma’lumotlarni jurnal fayllari yordamida yig‘adi va saqlaydi. Agar harakatlar avtorizatsiyadan o‘tgan Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan bo‘lsa, ushbu ma’lumotlar Foydalanuvchi identifikatori bilan bog‘lanadi. [ВЛ2]

4.6.         Foydalanuvchi elektron pochta orqali xabarnoma olishga obuna bo‘lishi mumkin. Xabarnomalar Operator tomonidan o‘tkazilayotgan yangiliklar, tahliliy materiallar, tadbirlar va boshqa ma’lumotlarni o‘z ichiga olishi mumkin. Elektron pochta manzilini kiritish orqali Foydalanuvchi bunday xabarnomalarni olishga rozilik bildiradi. Foydalanuvchi istalgan vaqtda obunani bekor qilishi mumkin. Har bir xabarnomada obunani bekor qilish imkoniyati mavjud.

4.7.         Foydalanuvchi Saytda uchinchi tomon dasturiy ta’minotidan (masalan, Yandex.Metrika, Google Analytics, Vkontakte) foydalanilishini tushunadi va qabul qiladi; buning natijasida ushbu shaxslar anonim shaklda ma’lumotlarni olishi va uzatishi mumkin.

4.8.         Operator reklama bloklarini ko‘rish jarayonida va statistik skript («piksel») o‘rnatilgan sahifalarga tashrif buyurishda avtomatik ravishda uzatiladigan anonim ma’lumotlarni himoya qiladi:

• IP-manzil;

• Cookie fayllaridan olingan ma’lumotlar;

• Brauzer va uning identifikatori (yoki reklama ko‘rsatishga kirish qiluvchi boshqa dastur) haqidagi ma’lumot;

• Kirish vaqti;

• Reklama bloki joylashgan sahifa manzili;

• Referer (oldingi sahifa manzili);

• HTTP-sarlavhalar, veb-foniylar/piksel teglar, apparat va dasturiy ta’minot haqida ma’lumot;

• Saytga kirish sanasi va vaqti;

• Geolokatsiya ma’lumotlari;

• Saytda Foydalanuvchi harakatlari haqidagi boshqa anonim ma’lumotlar.

4.9.         Cookie fayllarini o‘chirish muayyan Sayt qismlariga, ayniqsa avtorizatsiyani talab qiladigan joylarga kirishni imkonsiz qilishi mumkin.

4.10.      Sayt tashrif buyuruvchilarining IP-manzillari bo‘yicha statistika yig‘iladi. Ushbu ma’lumot texnik muammolarni aniqlash va hal qilish, Saytda amalga oshirilayotgan harakatlarning qonuniyligini nazorat qilish yoki Saytdan foydalanish bilan bog‘liq boshqa maqsadlarda ishlatiladi.

4.11.      Operatorga tegishli bo‘lmagan uchinchi tomon saytlariga Foydalanuvchi Saytdagi havolalar orqali o‘tishi mumkinligini va Operator bu saytlarga nazorat o‘rnatmaydi hamda ulardagi harakatlar uchun javobgar emasligini bildiradi.

4.12.      Operator Foydalanuvchining ommaviy shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash uchun javobgar emas.

4.13.      Operator uchinchi shaxs topshirig‘i asosida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashi mumkin, bunda Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunning 31-moddasi talablariga rioya qilinadi.

5. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash muddati

5.1.         Operator Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma’lumotlarni quyidagi holatlar bundan mustasno bo‘lgan hollarda cheksiz muddatga qayta ishlaydi:

• Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini qaytarib olguniga qadar;

• Foydalanuvchi o‘z hisob qaydnomasi o‘chirilguniga qadar;

• Sayt faoliyati to‘xtatilguniga qadar.

5.2.         Operator shaxsiy ma’lumotlarni avtomatlashtirilgan vositalar yordamida ham, ularni ishlatmasdan ham qayta ishlashi mumkin.

5.3.         Sayt sifatini oshirish va huquqiy himoya imkoniyatlarini ta’minlash maqsadida Operator Foydalanuvchining Saytdan foydalanish doirasidagi harakatlari haqidagi log-fayllarni saqlash huquqiga ega.

6. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarga oid huquqlari

6.1.         Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

• Operator tomonidan qayta ishlanayotgan shaxsiy ma’lumotlari haqida ma’lumot olish;

• Agar shaxsiy ma’lumotlar noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmasa, ularni o‘z hisob kabineti orqali mustaqil tuzatish;

• Agar shaxsiy ma’lumotlarning aniqligi shubhali bo‘lsa, ularning noqonuniy qayta ishlanishi aniqlansa yoki Operatorga ular kerak bo‘lmay qolsa, shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashni taqiqlash;

• Operator shaxsiy ma’lumotlarni ijtimoiy foydali yoki o‘z qonuniy manfaatlari uchun qayta ishlagan va bunday qayta ishlashni davom ettirishga majburiy zarurat bo‘lmaganda, shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga qarshi chiqish va taqiq qo‘yish;

• Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini istalgan vaqtda bekor qilish. Rozilik bekor qilinganda, bekor qilishdan oldin amalga oshirilgan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash qonuniyligi ta’sir qilmaydi;

• Shaxsiy ma’lumotlar to‘plangan yoki qayta ishlangan maqsadlarga endi tegishli bo‘lmaganda, rozilik bekor qilinganda va Operatorda qayta ishlashni davom ettirish uchun asoslar mavjud bo‘lmaganda, ijtimoiy foydali yoki o‘z qonuniy manfaatlari uchun qayta ishlashga qarshi chiqish va bunday qayta ishlashni davom ettirishga majburiy zarurat bo‘lmaganda, shaxsiy ma’lumotlarning noqonuniy qayta ishlanishi aniqlanganda, shaxsiy ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish;

• Hisob qaydnomani mustaqil o‘chirish;

• Foydalanuvchiga qonuniy oqibatlar keltiruvchi yoki shunga o‘xshash tarzda ta’sir ko‘rsatadigan faqat avtomatlashtirilgan qayta ishlash, shu jumladan profiling asosida qabul qilingan qarorning subyekti bo‘lmaslik, faqat qayta ishlashni davom ettirish uchun huquqiy asos mavjud bo‘lgan holatlar bundan mustasno.

6.2.         Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga oid ma’lumotlarni olish uchun Operatorga maxsus so‘rov yuborishi mumkin. Bu so‘rov Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunning 22-moddasiga muvofiq support@crpt.uz elektron pochta manziliga yuboriladi.

7. Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish talablari

7.1.         Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari maxfiyligi saqlanadi, faqat Foydalanuvchi tomonidan cheklovlarsiz ommaga oshkor qilingan ma’lumotlar yoki Sayt texnologiyasi yoki Foydalanuvchi ishlatayotgan dasturiy ta’minot sozlamalari boshqa Sayt foydalanuvchilari yoki internet foydalanuvchilari bilan ochiq axborot almashishni ta’minlagan hollarda bundan mustasno.

7.2.         Shaxsiy ma’lumotlar avtomatik tarzda, Operator xodimlarining ularga kirishisiz qayta ishlanishi mumkin. Agar shaxsiy ma’lumotlarga kirish Operatorning o‘z vazifalarini bajarishi uchun zarur bo‘lgan xodimlar tomonidan amalga oshirilsa, ular ichki qoidalar va shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha protseduralarga rioya qilishi shart. Shuningdek, ular Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini himoya qilish uchun amal qiluvchi barcha texnik va tashkiliy xavfsizlik choralari talablariga amal qilishi kerak.

7.3.         Shaxsiy ma’lumotlar yo‘qolishi yoki oshkor bo‘lishi holatida Operator Foydalanuvchini xabardor qiladi.

7.4.         Operator Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini noqonuniy yoki tasodifiy kirish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, bloklash, nusxa olish, tarqatish va boshqa noqonuniy uchinchi shaxs harakatlaridan himoya qilish uchun zarur tashkiliy va texnik chora-tadbirlarni amalga oshiradi.

7.5.         Operator shaxsiy ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq maxfiy saqlaydi, Foydalanuvchining oldindan yozma roziligisiz ularni oshkor qilmaydi, shuningdek, Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini sotish, almashtirish, e’lon qilish yoki boshqa usullar bilan oshkor qilmaydi, bundan mustasno ushbu Siyosatning 8-bo‘limida ko‘rsatilgan holatlar.

7.6.         Operator Foydalanuvchining yoki uning qonuniy vakilining, shuningdek shaxsiy ma’lumotlar sub’yektlarini himoya qilish vakolatli organining murojaati yoki so‘rovi asosida shaxsiy ma’lumotlarni tekshirish davrida, shaxsiy ma’lumotlarda noto‘g‘rilik yoki noqonuniy harakatlar aniqlanganda, ushbu Foydalanuvchiga tegishli shaxsiy ma’lumotlarni bloklaydi.

8. Shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

8.1.         Operator quyidagi hollarda Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga uzatishi mumkin:

• Foydalanuvchi bunday harakatlarga rozilik bergan taqdirda, shu jumladan Foydalanuvchi ishlatayotgan dasturiy ta’minot sozlamalari ma’lum ma’lumotlarni taqdim etishni cheklamasa;

• Foydalanuvchi Saytning funksional imkoniyatlaridan foydalanish doirasida uzatish zarur bo‘lsa;

• Sayt uchinchi shaxsga mulk, foydalanish yoki egalik huquqi bilan berilganda, shu jumladan Foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomalar huquqlarini uchinchi shaxsga o‘tkazishda;

• Qonuniy talablar asosida huquqni muhofaza qiluvchi organlar, davlat organlari yoki sudlarning so‘rovi bo‘yicha;

• Foydalanuvchi so‘rovi yoki Operator va/yoki uning Hamkorlari bilan Foydalanuvchi o‘rtasidagi kelishuvlarni bajarish maqsadida, shu jumladan mahsulotlar/mahsulotlar, korrespondensiya, axborot va boshqa materiallarni yetkazib berish uchun.

9. Maxfiylik siyosatini yangilash

9.1.         Ushbu Siyosatga Foydalanuvchilarga oldindan xabar bermasdan bir tomonlama o‘zgartirishlar kiritilishi mumkin. Siyosatning yangi tahriri Operator saytida joylashtirilgan vaqtdan boshlab kuchga kiradi, agar yangi tahrirda boshqacha tartib ko‘zda tutilmagan bo‘lsa.

9.2.         Ushbu Siyosatning amaldagi tahriri internetdagi https://help.crpt-turon.uz/hc/ru manzilida joylashgan.

10. Maxfiylik siyosati bilan bog‘liq boshqa masalalar

10.1.      Agar ushbu Siyosatni o‘qib chiqqaningizdan keyin savollaringiz bo‘lsa, iltimos, biz bilan support@crpt.uz elektron pochta manzili orqali bog‘laning yoki Saytdagi aloqa shakli orqali murojaat qoldiring: https://help.crpt-turon.uz/hc/ru

Nashr sanasi: 2022 yil 30 mart