ЭСФ: Результат обработки ЭСФ и уведомления системы при обнаружении ошибки

Специалист службы поддержки

ЭСФ — электронный счет-фактура. При обработке электронных счетов-фактур (ЭСФ) система отображает первую обнаруженную ошибку.

❗️Оператор системы цифровой маркировки настоятельно рекомендует тщательно проверять коды перед указанием их в ЭСФ.

Результат обработки ЭСФ в личном кабинете НИС МПТ "ASL BELGISI" доступен к просмотру в разделе «Документы».

Документ может иметь один из следующих статусов:

Не определён / Проверяется: Документ находится на этапе автоматической проверки в системе «ASL BELGISI». Процесс проверки может заниматься от 1 минуты до 4 часов. По завершении проверки будет присвоен окончательный статус.
Обработан с ошибками: В ходе проверки в ЭСФ были выявлены ошибки, препятствующие его успешной регистрации и дальнейшему использованию. Ознакомьтесь с деталями ошибок в карточке документа и при необходимости внесите исправления.
Обработан успешно: Документ прошёл все проверки, не содержит ошибок и считается корректно обработанным. ЭСФ доступен для дальнейшего использования в документообороте.

Для проверки кодов маркировки участникам оборота товара доступны следующие инструменты:

Проверка в личном кабинете
Вы можете самостоятельно проверить коды через интерфейс личного кабинета.
Воспользоваться специальными API-методами:
- Метод 3.4 POST /cises/info — получение подробной информации о кодах маркировки по списку.
- Метод 3.5 POST /cises/publicInfo — получение сжатой информации о кодах маркировки по списку (аналог метода POST /cises/info).

Подробнее о принципах взаимодействия с API НИС «Asl Belgisi» вы можете узнать в технической документации, статья НИС МПТ: API - Интеграция с НИС «Asl Belgisi»: инструкция по интеграции и основные принципы взаимодействия

Справочник уведомлений системы указывающих на допущенную ошибку в ЭСФ:

КИ не найден
Дубль КИ
Недопустимый статус APPLIED_PAID
Недопустимый статус EMITTED
Недопустимый статус DISAGGREGATED
Недопустимый статус WITHDRAWN
Для кода (КМ) указана доля выбытия - КМ потребительской упаковки.
Пустое тело текущего ЭСФ
Предыдущий ЭСФ не проведён
Корректирован/дополнен ЭСФ

1. КИ не найден - при проверке кодов в процессе обработки ЭСФ система не смогла идентифицировать указанный код.

Часто причиной возникновения такой ошибки становятся лишние символы в кодах маркировки, указанных в ЭСФ, или же ручная корректировка кода, которая нарушила его правильную структуру.

Важно учитывать, что «пробелы» в кодах маркировки система воспринимает как отдельные самостоятельные символы.

В случае если код не найден в системе, после обработки документа счета-фактуры, в разделе «КОДЫ» информация о товаре будет отсутствовать.

Пример ⬇️ поле «Наименование товара» - пустое, данные отсутствуют.

Если система не находит коды, тип упаковки по умолчанию устанавливается как "Транспортная".

Рекомендации по устранению ошибки:

Проверка кодов, указанных в ЭСФ, на наличие в системе НИС МПТ Asl Belgisi.

Вы можете самостоятельно проверить код в личном кабинете: вставьте его в поле поиска, и система отобразит всю необходимую информацию.

Проверка на отсутствие пробелов в кодах при формировании документа ЭСФ.

2. Дубль КИ - в ЭСФ указан один и тот же код маркировки (код идентификации) более одного раза. Дублирование кодов маркировки недопустимо при оформлении документа.

Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».

В разделе "Ошибки обработки", в столбце "Описание ошибки" указывается описание возникшей ошибки, а в столбце "Объект ошибки" указывается расположения кода с ошибкой. "Объект ошибки" - ProductList.Products[**].Marks.KIZ[**], где ProductList.Products[**] указывает расположение позиции кода с ошибкой в разделе "Товары"; Marks.KIZ[**] расположение кода с ошибкой в товарной позиции.
⚠️ Нумерация кодов в столбце "Объект ошибки" начинается с нуля.

Объектом ошибки является - третий товар в списке - первый код дублируется в документе ЭСФ.

Рекомендации по устранению ошибки:

Проверка кодов на наличие дублей

3. Недопустимый статус APPLIED_PAID - в документе указаны коды в статусе "Вложен в АИК".

Статус APPLIED_PAID (Нанесён, оплачен) присваивается коду после формирования документа «Отчёт о нанесении».

Описание ошибки «Недопустимый статус APPLIED_PAID» возникает, если в ЭСФ указывается код, имеющий расширенный статус «Вложен в АИК». Такой статус означает, что код был ранее вложен в агрегированный код (АИК), но ещё не введён в оборот. Использование таких кодов в ЭСФ недопустимо.

Например, сообщение ProductList.Products[0].Marks.KIZ[4] означает, что в списке продуктов:

Products[0] — первый продукт в списке (нумерация начинается с нуля),
KIZ[4] — пятый код маркировки в списке кодов (так как 4 — это индекс, соответствующий пятому элементу).

Таким образом, ошибка указывает, что у первого товара в списке пятый код находится в недопустимом статусе Вложен в АИК.

Список товаров и кодов вы можете увидеть в разделе «ТОВАРЫ».

На скриншоте, как видно, «+9» означает, что у первого товара указано 10 кодов маркировки (один отображён сразу, и ещё 9 скрыты). Кликните по «+9» откроется окно с кодами.

Пятый код из списка вложен в АИК.
Вы можете самостоятельно проверить его — скопировать и вставьте код в поле поиска, и система отобразит всю необходимую информацию.

Рекомендации по устранению ошибки:

Проверка статуса АИК и его отображение в 31 графе, 6 пункте ГТД ИМ-40. Код маркировки импортной продукции должен находиться в статусе «В обороте» для его корректного использования в ЭСФ.
Убедитесь, что в личном кабинете Asl Belgisi, сведения о ГТД по АИК-коду поступили и что АИК-код находится в статусе «Выпущен ГТК».

4. Недопустимый статус EMITTED - код указанный в ЭСФ, находится в статусе "Эмитирован".

Статус EMITTED («Эмитирован») присваивается коду маркировки после его выпуска (эмиссии) из сформированного заказа. Однако, если по данному коду не был успешно сформирован документ «Отчёт о нанесении» от эмитента, код остаётся в статусе EMITTED.

Ошибка «Недопустимый статус EMITTED» возникает в случае, если в ЭСФ указывается код, находящийся в данном статусе.
Использование таких кодов в ЭСФ также не допускается.

Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».

В разделе "Ошибки обработки", в столбце "Описание ошибки" указывается описание возникшей ошибки, а в столбце "Объект ошибки" указывается расположения кода с ошибкой. "Объект ошибки" - ProductList.Products[**].Marks.KIZ[**], где ProductList.Products[**] указывает расположение позиции кода с ошибкой в разделе "Товары"; Marks.KIZ[**] расположение кода с ошибкой в товарной позиции.
⚠️Нумерация кодов в столбце "Объект ошибки" начинается с нуля.

Список товаров и кодов вы можете увидеть в разделе «ТОВАРЫ».

На скриншоте, как видно, «+3» означает, что у второго товара указано 4 кодов маркировки (один отображён сразу, и ещё 3 скрыты). Кликните по «+3» откроется окно с кодами.

Второй код из списка Эмитирован.
Вы можете самостоятельно проверить его — скопировать и вставьте код в поле поиска, и система отобразит всю необходимую информацию.

Рекомендации по устранению ошибки:

Необходимо сформировать «Отчёт о нанесении» в личном кабинете эмитента с использованием данного кода.

5. Недопустимый статус DISAGGREGATED - при проверке кодов в процессе обработки ЭСФ система обнаружила дезагрегированный код.

Статус DISAGGREGATED («Дезагрегирован») присваивается коду транспортной или групповой упаковки в случае нарушения её целостности.

Популярная причина дезагрегации упаковки:
Изменение статуса кодов, вложенных в родительскую (наибольшую) упаковку. Если часть вложенных кодов изменила статус, родительская (наибольшая) упаковка автоматически получает статус "Дезагрегирована".

Также дезагрегация родительской (наибольшей) упаковки происходит в следующих случаях:

Указание и передача вложенных кодов посредством ЭСФ;
Продажа вложенных кодов через кассовый чек в рознице.

Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».
В разделе "Ошибки обработки", в столбце "Описание ошибки" указывается описание возникшей ошибки, а в столбце "Объект ошибки" указывается расположения кода с ошибкой. "Объект ошибки" - ProductList.Products[**].Marks.KIZ[**], где ProductList.Products[**] указывает расположение позиции кода с ошибкой в разделе "Товары"; Marks.KIZ[**] расположение кода с ошибкой в товарной позиции.
⚠️Нумерация кодов в столбце "Объект ошибки" начинается с нуля.

Список товаров и кодов вы можете увидеть в разделе «ТОВАРЫ».

На скриншоте, как видно, «+3» означает, что у второго товара указано 4 кодов маркировки (один отображён сразу, и ещё 3 скрыты). Кликните по «+3» откроется окно с кодами.

Четвертый код из списка Дезагрегирован.
Вы можете самостоятельно проверить его — скопировать и вставьте код в поле поиска, и система отобразит всю необходимую информацию.

Рекомендации по устранению ошибки:

Исключение из документа ЭСФ код со статусом «Дезагрегирован», так как его наличие приводит к ошибке при обработке документа.
Использование в ЭСФ вложенных кодов из дезагрегированной упаковки — это могут быть потребительские или групповые коды.

6. Недопустимый статус WITHDRAWN - при проверке кодов в процессе обработки ЭСФ система обнаружила код в статусе "Выведен из оборота".

Статус WITHDRAWN («Выведен из оборота, продан») присваивается коду, который был выведен из оборота посредством розничной реализации (по кассовому чеку).
Использование таких кодов в ЭСФ недопустимо.
Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».

В разделе "Ошибки обработки", в столбце "Описание ошибки" указывается описание возникшей ошибки, а в столбце "Объект ошибки" указывается расположения кода с ошибкой. "Объект ошибки" - ProductList.Products[**].Marks.KIZ[**], где ProductList.Products[**] указывает расположение позиции кода с ошибкой в разделе "Товары"; Marks.KIZ[**] расположение кода с ошибкой в товарной позиции.
⚠️Нумерация кодов в столбце "Объект ошибки" начинается с нуля.

Таким образом, ошибка указывает, что у первого товара в списке четвертый код находится в недопустимом статусе Выведен из оборота, продан.
Рекомендации по устранению ошибки:

Код со статусом WITHDRAWN необходимо исключить из ЭСФ, поскольку передача такого кода через ЭСФ недопустима и это приведет к ошибке обработки документа.
Проще говоря: Товар, который был продан потребителю, нельзя продавать повторно — он уже выведен из оборота.

7. Для кода (КМ) указана доля выбытия - при проверке кодов в процессе обработки ЭСФ система обнаружила код, частично реализованный через ККМ аппарат.

Ошибка связана с тем, что указанный код был частично реализован по кассовому чеку.
В подобных случаях код сохраняет общий статус «В обороте», но получает расширенный статус, в котором отображается процент уже реализованной продукции (например, 40%).

Использование таких кодов в ЭСФ также недопустимо.
Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».

В разделе "Ошибки обработки", в столбце "Описание ошибки" указывается описание возникшей ошибки, а в столбце "Объект ошибки" указывается расположения кода с ошибкой. "Объект ошибки" - ProductList.Products[**].Marks.KIZ[**], где ProductList.Products[**] указывает расположение позиции кода с ошибкой в разделе "Товары"; Marks.KIZ[**] расположение кода с ошибкой в товарной позиции.
⚠️Нумерация кодов в столбце "Объект ошибки" начинается с нуля.

Таким образом, ошибка указывает, что у второго товара в списке третий код частично реализован по кассовому чеку.
Рекомендации по устранению ошибки:

В случае обнаружения частично реализованного товара, его необходимо исключить из ЭСФ, так как передача такого кода приведёт к ошибке при обработке документа.

8. Пустое тело текущего ЭСФ - при формировании ЭСФ, обязательные поля не были заполнены (цена за единицу, сумма, количество, единица измерения).

Ошибка возникает в случае, если при формировании ЭСФ не были указаны обязательные параметры, такие как:

сумма,
количество,
штрих-код товара,
единица измерения и другие важные реквизиты.

Отсутствие этих данных приводит к некорректной обработке документа.
Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».

Рекомендации по устранению ошибки:

Необходимо сформировать ЭСФ с указанием всех основных атрибутов, включая сумму, количество, штрих-код товара, единицу измерения и другие обязательные параметры.

9. Предыдущий ЭСФ не проведён - осуществляется попытка формирования дополнительной ЭСФ для исходной ЭСФ со статусом "Обработан с ошибками"

Ошибка возникает при обработке дополнительной или исправленной ЭСФ, сформированной на исходную ЭСФ, которая ранее не была зарегистрирована в системе ASL BELGISI.

В сообщении об ошибке система указывает ID счет-фактуры.
Вы можете самостоятельно посмотреть этот ID в документе ЭСФ (ID из системы электронного документооборота — ЭДО) и проверить его в личном кабинете оператора ЭДО.

Рекомендации по устранению ошибки:

Формирование исправительной или дополнительной ЭСФ возможно только на документ, который зарегистрирован в системе ASL BELGISI.
Если ЭСФ находится в статусе «Обработан с ошибками», вы можете скорректировать документ после предварительного устранения всех выявленных ошибок.

10. Корректирован/дополнен ЭСФ - Осуществляется попытка корректирования или дополнения ЭСФ, ранее измененной в ином документе

Ошибка возникает из-за того, что ЭСФ, на который была сформирована исправительная или дополнительная ЭСФ, в момент обработки была изменена или дополнена через формирование другой ЭСФ.
Для самостоятельной проверки, какой именно код находится в недопустимом статусе, необходимо перейти в раздел «Ошибка обработки».

Повторно формируйте ЭСФ, контролируя, чтобы по одному документу не создавалось несколько корректирующих или дополнительных ЭСФ.

Если вы столкнулись с ошибкой, которой нет в данной статье, настоятельно рекомендуем обратиться в службу поддержки - Техническая поддержка для участников оборота НИС «Asl Belgisi»

Полезные статьи:

НИС МПТ: Справочник статусов кодов маркировки